データ活用に限界があった旧システム
旧システムは、オフコンをベースに輸入業務向けにカスタマイズを実装していました。しかし、日次処理が必要な運用であったうえ、入力したデータの二次加工や柔軟な分析ができず、受注残・売上・仕入実績といった重要な情報を正確に把握・管理することが困難な状況でした。その結果、業務の効率化や迅速な経営判断に必要なデータを十分に活用できていませんでした。

事業成長に伴い、業務負荷が増大
事業の拡大が進む中で、従来の業務運用では対応しきれない場面が増えていきました。特に入力作業の多さが大きな負担となり、担当者の残業が常態化していたことは大きな課題でした。今後の事業成長を見据え、業務効率の向上と働き方の改善を実現するためには、システムを含めた抜本的な業務改善が不可欠となっていました。

貿易業務に必要な機能を標準で網羅
「TRADING」は、海外発注や船積書類の作成、外貨建て取引への対応など、貿易業務に必要な機能が標準で網羅されていました。また、商品コードの汎用性が高く、業務拡張にも柔軟に対応できる点も評価しました。操作性にも優れており、日常業務の中で「この機能が使えない」といった不満を感じることなく利用できる点が、選定の大きな決め手となりました。

要望に応じた柔軟なカスタマイズ対応
当社の業務に合わせたカスタマイズにも柔軟に対応いただけた点も、高く評価しています。導入にあたっては要望を丁寧にヒアリングしていただき、商品マスタの拡張や既存システムとの連携など、実務に即した調整を実現することができました。プロジェクト全体を通じて大きな混乱もなく、スムーズに導入を進められた点も評価できました。